:

Связь

Профиль

Смайл — личный кабинет Инфолайн

Смайл — интернет-провайдер Инфолайн

Компания Смайл является крупнейшим телекоммуникационным провайдером на российском рынке. Компания предлагает широкий перечень услуг для физических лиц и представителей бизнеса, среди которых доступ в интернет, выгодная телефония, пакеты цифрового телевидения, видеонаблюдение. Клиенты компании могут воспользоваться виртульной АТС и общественным Wi-Fi.

Компания «Смайл» предоставляет телекоммуникационные услуги жителям Москвы и городов Московской области.

В 2016 году провайдер вошел в состав одного из крупнейших в России телеком-оператора Virgin Connect. Это позволило значительно расширить перечень услуг и повысить качество обслуживания клиентов.

В настоящее время провайдер готов предоставить пользователям расширенный пакет услуг для юридических лиц, цифровое телевидение высокого качества, обновленные выгодные тарифы на телефонную связь. Компания предлагает клиентам воспользоваться услугой «Доверительный платеж». Также специалисты обеспечивают бесплатную техническую поддержку.

Для оплаты услуг можно использовать систему автоплатеж или рассчитаться с помощью банковской карты.

Смайл и Инфолайн

На рынке интернет сеть «Смайл» представлена компанией «Инфолайн», представляющей услуги домашних сетей, фиксированной телефонии и доступ в интернет.

«Инфолайн» разработал мультисервисную сеть «Смайл» — единую сеть для всех городов и районов Москвы и Подмосковья. Сеть дает возможность обмена файлами, общения на форуме, участия в онлайн играх, просмотра фильмов, скачивания музыки и книг. Специлаьно для юных пользователей был разработан «Детский интернет», позволяющий ограничить доступ к ресурсам, нежелательных к просмотру.

Личный кабинет

Для удобства обслуживания пользователей на официальном сайте компании находится личный кабинет. Для того, чтобы использовать его возможности, необходимо пройти регистрацию на сайте компании «Смайл».

Вход в Инфолайн — личный кабинет Смайл: user.smile-net.ru.

В разделе меню выбрать необходимую услугу — интернет, телефония, цифровое ТВ.

Вход в ЛК Смайл

Для использования опции «Интернет» необходимо указать свой логин и пароль, используемый для получения доступа к сети. Чтобы использовать доступ к разделу «Телефония» нужно ввести номер телефона и договора обслуживания.

В личном кабинете находятся разделы:

  • Общие сведения — номер лицевого счета абонента, информация о тарифном плане и расчетном периоде;
  • Платежи — история платежей;
  • Смена пароля;
  • Контакты;
  • Оплата банковской картой.

Официальный сайт

На официальном сайте размещена информация об истории создания и основных направлениях деятельности провайдера. Заинтересованные лица могут ознакомиться с последними новостями, информацией о партнерах. Также на странице сайта можно найти информацию об имеющихся вакансиях и требованиях, предъявляемых к соискателям.

Интернет-провайдер Инфолайн — официальный сайт www.smile-net.ru.

На отдельной странице размещены сведения об акциях, скидках и тарифах для жителей Москвы и Подмосковья.

Официальный сайт Инфолайна

Отдельные разделы сайта посвящены порядку использования услуг провайдера: безлимитного доступа в интернет, приобретение оборудования для Wi-Fi и подключение торговых центров, и ресторанов, установки видеонаблюдения и виртуальной АТС для офисов.

Клиенты найдут информацию порядке оформлении подписки на антивирусные программы и программное обеспечение.

На сайте размещены подробные сведения о способах оплаты услуг. Компания предлагает несколько вариантов: доверительный платеж, онлайн автоплатеж от Сбербанка, оплата с использованием банковской карты, платежных систем, банковских терминалов и мобильного приложения Сбербанк онлайн.

Для желающих использовать услуги телефонии на сайте можно найти информацию тарифах, действующих на территории столицы и области, а также порядок и условия подключения телефона в загородном доме. Абоненты найдут сведения об условиях использования междугородней и международной связи.
В отдельном разделе размещены сведения о порядке оплаты услуг телефонии различными способами.

На странице, посвященной цифровому телевидению пользователи могут ознакомиться с предлагаемыми тарифами, порядком подключения, списком каналов и способами оплаты.

Для представителей бизнеса создатели сайта разместили информацию о порядке подключения корпоративного интернета и телефонной связи в офисе, бизнес-центрах и торговом комплексе.

Для физических лиц, проживающих в пригороде, будет интересна информация об использовании услуг в частном секторе или коттеджном поселке.
Сайт содержит очень подробные инструкции по использованию цифрового оборудования.

Жители Подмосковья также могут узнать, как воспользоваться услугами провайдера. Сайт содержит сведения об условиях использования высокоскоростного интернета, телефонии и цифрового телевидения в Люберцах, Красногорске, Балашихе, Королеве, Пушкино, Мытищах и других городах Московской области.

Подключение

Для того, чтобы стать абонентом компании «Смайл» необходимо обратиться к сотрудникам компании, которые предоставят подробную информацию об условиях использования и порядке подключения интересующих услуг, ознакомят с тарифами и помогут подобрать наиболее удобный тарифный план.
Для подключения услуг можно позвонить по номеру телефона провайдера или отправить заявку на электронную почту.

Интернет

Компания «Смайл» является ведущим провайдером и предоставляет телекоммуникационные на всей территории Москвы.

Абоненты компании могут воспользоваться высокоскоростным интернетом с бесплатным доступом в локальную сеть, большим выбором тарифных планов и услугами бесплатного подключения.

Для новых и действующих клиентов компания предлагает выгодные тарифы, акционные предложения и бонусы.

Для любителей онлайн игр специалистами компании разработана услуга «Статический IP-адрес», которая дает постоянный доступ в сетевые игры.

Для частного сектора

В настоящее время провайдер предоставляет возможность пользоваться качественным быстрым интернетом не только жителям города, сотрудникам офисов и посетителям торговых центров. Высокоскоростной интернет стал доступен и жителям частного сектора или коттеджного поселка. Подключить интернет в загородный дом стало просто и доступно благодаря использованию современных технологий.

Многие уже оценили высокое качество домашнего интернета и выгодные тарифы. Для подключения интернета в загородный дом необходимо обратиться к специалистам компании, которые окажут помощь в подборе наиболее выгодных условий, исходя из технических и финансовых возможностей.

Компания предлагает несколько выгодных тарифных планов, разработанных специально для пользователей, проживающих в частном секторе:

  • Коттедж безлимитный 35 мбит/сек wi-fi;
  • Коттедж безлимитный 25 мбит/сек wi-fi;
  • Коттедж безлимитный 20 мбит/сек wi-fi;
  • Коттедж безлимитный 15 мбит/сек wi-fi;

Для бизнеса

Юридическим лицам компания предлагает использование высокоскоростного интернета, выделенной линии, аренду канала.

Тарифные планы для представителей бизнеса включают использование как безлимитного интернета, так и с лимитом входящего трафика.

Доступ в интернет возможен с использованием собственной оптико-волоконной сети, или выделенной линии. Такой вариант подключения возможен с использованием специально проложенного канала связи.

Выделенная линия позволяет организовать корпоративную сеть, обеспечивает доступ в интернет без авторизации (введении логина и пароля). Клиенты могу организовать собственный web-сайт или FTP-сервер.

Для пользователей юридических лиц компания предоставляет услугу аренды канала. Также высококвалифицированные специалисты компании готовы оказать комплекс услуг по проектированию и проведению монтажа оптико-волоконной линии, исходя из требований заказчика.

Телефония

Провайдер предлагает воспользоваться стационарной связью от компании Смайл. Использование стационарной связи удобно и выгодно для совершения частых междугородних звонков; пожилым людям, не пользующимся сотовой связью; при отсутствии качественной мобильной связи.

Ее основными преимуществами является:

  • высокое качество и стабильность, по сравнению с сотовой связью;
  • низкие цены на междугороднюю и международную связь, бесплатные звонки на стационарные городские номера;
  • тарификация разработана с учетом единых тарифных зон, широкая зона покрытия;
  • бесплатное подключение и настройка оборудования, оперативное решение технических проблем в круглосуточном режиме;

Цифровое ТВ

Оператор обеспечивает подключение цифровому телевидению на территории столицы. Воспользовавшись этой услугой, клиенты компании получают доступ к 170 каналам.

Цифровое телевидение отличается высокой четкостью изображения и качество звука, отсутствие эффекта рассыпания изображения и засыпания. Пользователи имеют такие дополнительные возможности, как напоминание о просмотре, добавление каналов в избранное или архив, создание дополнительных экранов.

Оно выгодно отличается от кабельного, так как для его подключения не требуются антенны и отсутствует привязка к линии.

Специалисты компании ответят на все интересующие вопросы, помогут подобрать выгодный тарифный план, установить и настроить оборудование. При возникновении технических проблем персонал компании окажет бесплатную помощь в течение суток.

Оплата

Компания идет навстречу свои клиентам в случае отсутствия возможности пополнить счет. В этих целях была разработана услуга «Доверительный платеж от Смайл».

Для оплаты услуг можно использовать несколько возможностей:

  • воспользоваться электронным терминалом Сбербанка или услугой автоплатеж от Сбербанка;
  • использовать мобильное приложение Сбербанк онлайн;
  • с помощью платежных систем CyberPlat, WebMoneyTransfer, Яндекс. Деньги;
  • через терминалы QIWI;

Техподдержка

«Смайл» является одним из немногих компаний на рынке, предоставляющих своим пользователям техническую поддержку высокого качества. Для повышения качества обслуживания в интернет сети действует услуга «Онлайн ремонт в день обращения от 30 минут и устранения общих неисправностей до 3-х часов».

Телефон горячей линии:

  • 8 (495) 785-90-00;
  • 8 (495) 974-61-00.

Техническая поддержка: support@smile-net.ru.

Отдел качества: qservice@smile-net.ru.

Интернет-Портал технической поддержки абонентов Смайл: support.smile-net.ru.

На портале техподдержки вы найдет ответы на свои вопросы:

  • Почему медленно и долго открываются страницы в браузере;
  • настройка роутера Кинетик Гига и локальной сети;
  • проблемы с услугой «доверительный платеж»;
  • как настроить родительский контроль;
  • как оплатить услуги интернета через Сбербанк Онлайн.

Контакты

Дополнительный офис по приему абонентов:

  • Адрес: Московская Область, город Королев, мкр-н Юбилейный, улица Лесная дом 14, 4 этаж.
  • Режим работы: с 09:00 до 18:00, без перерыва, кроме выходных и праздничных дней.

Телефоны горячей линии:

  • 8-495-974-61-00;
  • 8-498-300-09-99;
  • 8-495-114-90-90;
  • 8-495-785-90-00;

Факс:

  • 8 (498) 3003189;
  • 8(498) 3003395.

Соцсети:

Отзывы

Клиенты компании отмечают высокую квалификацию персонала, его внимание к каждому абоненту и стремление оказать помощь в решении проблем в короткие сроки.

Пользователи довольны оптимальным соотношением цены на предоставляемые услуги и их качеством, высокой скоростью интернета, большим ресурсом и быстрым открытием всех страниц.

Оставить отзыв (1)

Отзывы:


22.03.2017Тарифы по со скидками | Владлен

Будут ли дешевые тарифы для бюджетников?

16.06.2017... | Аноним

Обязательно будут.


Сообщение:
Тема:
Ваше имя:
E-mail (скрыт от общего доступа):
Изображение (jpg/gif/png):


Все сообщения...